杭州第4屆亞殘運(yùn)會(huì)已閉幕，賽事籌辦過(guò)程中的無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)備受關(guān)注。約1100個(gè)無(wú)障礙床位、輪椅就餐區(qū)、拓寬延長(zhǎng)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，向殘疾人運(yùn)動(dòng)員散發(fā)融融暖意；“聽(tīng)聲辨位”的無(wú)障礙洗手間、低位按鍵扶手、無(wú)障礙座席，為殘疾人觀賽者帶來(lái)滿滿善意。暖心到細(xì)節(jié)的無(wú)障礙環(huán)境，體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家、一座城市的開(kāi)放和包容，以“無(wú)礙”彰顯有愛(ài)。

我國(guó)約有8500萬(wàn)殘疾人。完善全社會(huì)的無(wú)障礙設(shè)施，打造無(wú)障礙環(huán)境，既是提升殘疾人獲得感、幸福感、安全感的有力舉措，也是共同富裕路上“一個(gè)也不能少”的題中之義。

無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)要重視用戶體驗(yàn)，提升用戶參與度。與普通基礎(chǔ)設(shè)施相比，建設(shè)無(wú)障礙設(shè)施對(duì)專業(yè)性、精準(zhǔn)性要求更高。將殘障人士的意見(jiàn)引入無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)的全過(guò)程，能有效提升設(shè)施效能。建設(shè)前，應(yīng)廣泛征集殘疾人訴求，有的放矢開(kāi)展設(shè)計(jì)工作；建設(shè)中，向殘聯(lián)等專業(yè)組織征詢意見(jiàn)建議，邀請(qǐng)廣大殘障人士體驗(yàn)試用，提出改進(jìn)建議；投入使用后，也要暢通意見(jiàn)反饋渠道，優(yōu)化后期服務(wù)。

無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)應(yīng)兼顧不同類型、不同年齡段殘障人士的需求。手語(yǔ)解說(shuō)、手語(yǔ)主播為聽(tīng)障和語(yǔ)言障礙人士及時(shí)傳遞有效信息；過(guò)街音響提示裝置、盲文按鍵，為視障人士亮起明燈；無(wú)障礙直梯、輪椅坡道，為肢體障礙人士掃清路障。無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)還應(yīng)貫穿全年齡段。不同年齡段的殘疾人需求各有不同，尤其要重視青少年殘疾人活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，為青少年殘疾人享受公平教育、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展提供保障。

無(wú)障礙設(shè)施要建設(shè)好，更要利用好、維護(hù)好。建設(shè)無(wú)障礙設(shè)施不是簡(jiǎn)單解決增量，而是一個(gè)從無(wú)到有，從有到有用的動(dòng)態(tài)過(guò)程。盲道堆放雜物、無(wú)障礙停車場(chǎng)被占用等，看似小事，實(shí)則是影響殘障人士安全的大隱患。在投入使用后，要持續(xù)關(guān)注設(shè)施使用狀況，保障無(wú)障礙設(shè)施發(fā)揮應(yīng)有作用。

無(wú)障礙信息交流與社會(huì)服務(wù)不應(yīng)忽視。打造無(wú)障礙環(huán)境，不僅要著眼于吃穿住行等基本生活，還應(yīng)延伸至金融、文旅、教育等領(lǐng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在生產(chǎn)生活中廣泛運(yùn)用，幫助殘疾人跨越數(shù)字鴻溝、參與數(shù)字生活也是重要課題。金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的科技企業(yè)，也應(yīng)針對(duì)殘疾人推出無(wú)障礙應(yīng)用與設(shè)備。用全社會(huì)的關(guān)愛(ài)，讓殘疾人更充分、便捷地享受社會(huì)生活。

（作者：張曉)